อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ pg335

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Phuket หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย รายละเอียดบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ จึงควรอ่านก่อนเปิดบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการดูแลข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อ
pg335 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ pg335
ความปลอดภัยและข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม ไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบตามข้อกำหนด คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบความปลอดภัยระบุการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติได้เร็วขึ้น คุณสามารถขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระยะเวลาการจัดเก็บและสิทธิ์ในการขอข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ตรวจสอบเมื่อมีการฝากถอนแต่ละครั้ง

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกใช้ พร้อมช่วยระบบความปลอดภัยตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคยได้ไวขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงบัญชีถูกสวมรอย

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ ระยะเวลาดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายทีละจุดผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถแจ้งชื่อบัญชีที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์และตอบคำถามเฉพาะบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น หากต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งเรื่องพร้อมรายละเอียดบัญชี และรอทีมงานตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ เพื่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ได้ตรงจุด
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการเอกสารอ้างอิงประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อกำหนดหรือคำอธิบายสิทธิ์การใช้ข้อมูลบัญชีของคุณโดยละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และการดูแลข้อมูลบัญชีบน pg335 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายนโยบายเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้เสมอ

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลบัญชีเป็นไปตามความจำเป็นด้านการยืนยันตัวตนและอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ

ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติธุรกรรม เพื่อให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะจัดส่งเอกสารฉบับที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณให้ตรวจสอบ

ครอบคลุมข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตั้งค่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในข้อกำหนด

ติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย พร้อมแจ้งชื่อบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต